doktryna jakości

/Nie udało się zaimportować tagu wpisu %s doktryna jakości

Jak zarządzać zespołem pracowników- nowe podejście

By |Lipiec 6, 2018|Kategorie: Efektywna Firma|Tagi: , , , , |

Zarządzaj ludźmi tak, jakby to byli ochotnicy. Ochotnikowi nie mówi się: „Zrób to i to, bo jak nie…”.
Z ochotnikiem trzeba rozmawiać jak z partnerem, bo inaczej odwróci się na pięcie i odejdzie.
Ale za to ochotnika nie trzeba pilnować, namawiać, sprawdzać i zawsze można liczyć na jego dodatkowy wysiłek, bez pytania: „A co ja z tego będę miał?”
“Doktryna Jakości”

Jak postępować w firmie z lepszymi od siebie?

By |Czerwiec 30, 2018|Kategorie: Efektywna Firma|Tagi: , , , , , , , , , , , , |

Steve wyjaśnił mi to tak: „Chodzi o to, żeby zatrudnić ludzi, którzy są w pewnych sprawach lepsi od ciebie, i dać im do zrozumienia, że kiedy nie masz racji, to muszą ci to powiedzieć. W zespołach kierowniczych Apple’a i Pixara wszyscy bezustannie się kłócą.

W Pixarze nikt nie ukrywa, co myśli. Wszyscy są stuprocentowo szczerzy i ta sama kultura zaczyna się wykształcać w Apple’u”.

Ludzie z kręgu najbliższych współpracowników Steve’a rozumieli, że jego zjadliwa krytyka nie ma charakteru osobistego. Nauczyli się, jak określiła to kiedyś Susan Barnes, „znosić jego wrzaski tak długo, aż stanie się jasne, dlaczego wrzeszczy”.

Steve tego właśnie oczekiwał, podobnie jak tego, że mu się postawią, kiedy nie będzie miał racji.

„Szesnaście lat się z nim awanturowałem – wspomina Rubinstein. –Czasami to wyglądało wręcz komicznie. Pamiętam, że w któryś bożonarodzeniowy poranek darliśmy się na siebie przez telefoni słyszałem, jak w tle Laurene mówi do Steve’a dokładnie to samo,co moja żona do mnie: »No chodź już, musimy wychodzić, odłóż ten cholerny telefon…

Droga Steve’a Jobsa – Brent Schlender

zdj.: waldryano