Naukopedia- rozwoju osobisty dzięki nowym poradom od nauki oraz z książek

Mało oczekiwany wniosek dotyczący błędów w firmie

By |Ciekawy Fakt, Efektywna Firma|

“Edwards Deming i Joseph Juran na podstawie wielu badań przeprowadzonych w Japonii stwierdzili, co następuje: 85% problemów z jakością wynika z błędów w systemie, a tylko 15% można przypisać pracownikom. Deming, po przeprowadzeniu analogicznych badań w USA, zwiększył później udział problemów wynikających z systemu do ponad 95%. Te odkrycia miały fundamentalne znaczenie dla kwestii poszukiwania źródeł błędów i niepowodzeń. Zamiast karać i „naprawiać” ludzi, najczęściej należy naprawić system.”

Doktryna jakości. Rzecz o skutecznym zarządzaniu; Andrzej Jacek Blikle


Za darmo PDF z 20 szybkimi, naukowo potwierdzonymi technikami, które zwiększą Twój potencjał!

Kategorie

Badania z poprzednich miesięcy

Jak Wychować Geniusza?